ОБЩИ
В: От какво имам нужда, за да използвам портала?
О: EuRIS е уеб приложение и може да бъде достъпно от всяко устройство (компютър, мобилен телефон, таблет) с интернет връзка през стандартен браузър (Chrome, Firefox, Edge и др.).
В: Имам ли нужда от акаунт, за да използвам портала?
О: Не е задължително да имате акаунт, тъй като голяма част от информацията в портала е публична и достъпна за всеки. Въпреки това, създаването на акаунт ще предостави допълнителни опции: да персонализирате информацията, която получавате за вашите плавателни съдове, пътувания и обекти, да настроите автоматични известия, да получите по-добри резултати при използване на инструментите за планиране на маршрут и пътуване или да споделяте информация с други.
В: Трябва ли да платя, за да използвам портала?
О: Не, използването на системата е безплатно.
РЕГИСТРАЦИЯ / ПОТРЕБИТЕЛСКИ АКАУНТИ
В: Как да създам акаунт?
О: Тази страница ще ви преведе през процедурата за регистрация.
В: Мога ли да използвам повторно моя акаунт от други приложения за вътрешно корабоплаване?
О: Не, в момента не е възможно повторно използване на акаунти от други приложения за вътрешно корабоплаване.
В: Какво имате предвид под „Организация“, когато искам да създам акаунт?
О: Организацията или компанията по принцип е институцията, която управлява кораба. От вас се изисква да въведете тази информация, за да можем да се уверим, че вие сте собственикът на данните.
В: Създавам акаунт, но организацията/компанията, от която съм част, вече съществува. Как да процедирам?
О: Можете да помолите вашия колега да ви покани да се присъедините към организацията.
В: Нямам „организация“, как да се регистрирам?
О: Можете да пропуснете тази стъпка от процеса на регистрация, но няма да можете да заявите кораб.
Тази страница ще ви преведе през процедурата за регистрация.
В: Как да регистрирам или да заявя моя кораб?
О: Тази страница ще ви преведе през процедурата за заявяване на съда.
В: Каква информация е необходима, за да се регистрирам в системата?
О: Не се изисква конкретна информация за създаване на акаунт. Ако искате да заявите кораб, ще ви е необходим сертификат за собственост.
Тази страница ще ви преведе през процедурата за регистрация.
В: Колко време отнема, докато моята заявка за кораб бъде одобрена?
О: Ние се стремим да получим одобрение в рамките на 2 работни дни. За кораби със сертификат, издаден от орган извън един от партньорите на EuRIS, процедурата може да отнеме повече време.
В: Ами ако забравя паролата си?
О: На тази страница можете да поискате нулиране на паролата си. Ще получите ел. писмо с връзка за задаване на нова парола.
В: Защо виждам само информацията за собствените си плавателни съдове?
О: Информацията за корабите се предоставя според класа на поверителност. Ако искате да видите информация за други плавателни съдове, можете да заявите това чрез тази страница.
Потребителят, който управлява кораба от вашата заявка, ще реши дали ще бъде предоставен достъп до данните за кораба.
ПЛАВАТЕЛНА МРЕЖА
В: В каква област работи EuRIS?
А: EuRIS покрива почти цялата мрежа от вътрешни водни пътища в Европа. Това включва 7-те основни коридора (Рейн, Дунав, Елба, Мозел, Дюнкерк-Шелд, Амстердам-Антверпен-Лиеж, Амстердам-Антверпен-Брюксел), както и много други.
На тази карта можете да намерите действителното покритие на мрежата.
В: Защо липсват някои части от мрежата?
А: Предоставянето на данни е национална отговорност на всеки партньор. Завършването на последните ъгли на мрежата е в ход (напр. регион Валония в Белгия, пристанищни райони в Германия).
ПОВЕРИТЕЛНОСТ
В: Как EuRIS защитава моята поверителност?
О: EuRIS приема много сериозно защитата на поверителността. Можете да прочетете всичко за нашата политика за поверителност на тази страница.
В: Ще бъдат ли използвани моите данни от други страни?
О: Не, EuRIS не споделя Вашите данни с трети страни.
В: Ще бъдат ли продадени моите данни?
О: Не, EuRIS се финансира от органите на партньорството. EuRIS може да се използва безплатно и Вашите данни няма да се продават на трети страни.
КОРАБОПЛАВАНЕ С ЦЕЛ РАЗВЛЕЧЕНИЕ
Q: Може ли EuRIS да се използва и от капитани на съдове за развлекателни цели?
A: Да, информацията на EuRIS е достъпна за всеки. Информацията, представляваща интерес, като времето за работа на шлюзове и мостове, блокирания или ограничения на водния път, е публично достъпна.
Q: Цялата мрежа за плаване с развлекателни цели ли е покрита от EuRIS?
A: Някои местни части от мрежата за отдих може да липсват. Моля, свържете се с вашия национален орган за повече информация по този въпрос. Можете да се свържете чрез тази страница.
Q: Мога ли да създам акаунт и да заявя своя плавателен съд за отдих?
A: Да, това работи по същия начин като при търговските кораби.
ДРУГИ (НАЦИОНАЛНИ) СИСТЕМИ
В: EuRIS замества ли националните системи и портали?
О: Засега няма национални системи, които да престанат да съществуват. Въпреки това всяка страна е отговорна за собствените си системи. Моля, свържете се с вашия национален орган за повече информация по този въпрос.
Можете да се свържете чрез тази страница.
ПРЕДИМСТВА НА ПОРТАЛА
В: Как да се възползвам от EuRIS?
О: По-рано капитаните трябваше да се консултират с различни уебсайтове и източници на информация, за да извлекат съответната информация, особено когато пътуват през граница. EuRIS вече предлага обслужване на едно гише за цялата необходима информация за фарватера и трафика чрез комбиниране на споделените данни от 13 държави на една платформа. Потребителите могат по всяко време да събират информация за тежки блокажи и действителната плавателна обстановка по техния маршрут на плаване, които определят основно закъсненията на техните пътувания.
EuRIS предоставя персонализирани информационни услуги за целия маршрут, който капитанът възнамерява да използва. Във всеки коридор капитаните получават представа за времето за изчакване, инциденти, прекъсвания или блокажи, които влияят на времето за пътуване. Чрез комбиниране на различни източници на данни информацията за капитаните е достъпна незабавно. Всеки може да използва EuRIS безплатно.
В: Какви услуги предлага EuRIS?
О: EuRIS предоставя широка гама от услуги:
- Без регистрация:
- Действителна информация за фарватера:
- Действително анонимизирано изображение на трафика
- Известия до корабоплавателите
- Действителна хидрометео информация (нива на водата и количества)
- Действителен просвет на моста и информация за най-малката дълбочина
- състояние на обекта в реално време (шлюзове и мостове)
- Информация за фарватера
- Обекти на фарватера (шлюзове, мостове, кейове, терминали)
- Правила и разпоредби
- Електронни навигационни карти ENC
- Услуги
- Планиране на маршрути и пътуване
- Отворени APIs
- С регистрацията ще Ви станат достъпни допълнителни опции:
- персонализиране на информацията, която получавате за Вашите плавателни съдове
- персонализиране на Вашите пътувания и обекти
- настройки на автоматични известия
- оптимизиране на използването на инструментите за планиране на маршрут и пътуване
- споделяне на подробности за кораба с други
Партньорството има за цел по-нататъшното развитие на EuRIS, като се има предвид и обратната връзка от потребителите.
В: Как мога да допринеса за EuRIS?
О: Самите потребители на вътрешни водни пътища могат да допринесат значително за подобряването на EuRIS и по този начин да спечелят още повече от платформата. В допълнение към публичната информация, споделяна от 13-те власти по водните пътища, капитаните и спедиторите избират кои страни могат да имат достъп до техните данни. Като пример, капитанът може да сподели своето ориентировъчно време на пристигане или позиция на кораба със своя клиент или терминал или дори да им позволи да проследят цялото му пътуване. Защитената среда EuRIS гарантира, че собственикът на информацията винаги остава отговорен за предоставянето на достъп до тази информация, на кого и за колко време.
Можете да предоставите обратна връзка за портала чрез тази страница.
МОЯТ ВЪПРОС НЕ Е В СПИСЪКА
В: Моят въпрос не е в списъка!
О: На тази страница можете да намерите как да се свържете с националното си бюро за помощ. Те ще се погрижат за Вашата заявка.
Прочети още...