De Vlaamse Waterweg

Politika privatnosti

U svrhu pružanja usluga EuRIS-a obrađuju se osobni podaci. Stoga je osigurana i politika privatnosti, pravna izjava koja specificira kako se podaci obrađuju i u koje svrhe.

Odabirom ponuđenog okvira (checkbox) potvrđujete da ste primili na znanje Opće odredbe i uvjete korištenja i da ih bezrezervno prihvaćate.

U tekstu koji slijedi

U kontekstu OVIH OPĆIH ODREDBI I UVJETA, organizacije koje možete pronaći na https://eurisportal.eu/partners zajednički definiraju svrhe i sredstva Aktivnosti obrade, u GDPR terminima: 'zajednički kontrolori'. Informacije o obradi podataka u vezi s Uslugama u skladu s člankom 13f GDPR i o zajedničkom nadzoru (kontroli) dostupne su u Politici privatnosti na web stranici EuRIS. „Mi” (odnosno „nas” i „naš”) odnosi se na tvrtku za upravljanje plovnim putovima De Vlaamse Waterweg nv, sa sljedećim podacima o tvrtki: De Vlaamse Waterweg, društvo s ograničenom odgovornošću prema javnom pravu, sa sjedištem na adresi Havenstraat 44, 3500 Hasselt i matični broj tvrtke 0216.173.309. Djelujemo u ime zajedničkih kontrolora i pružamo Usluge te smo vaš ugovorni partner.

Izmjene

Odredbe ovih Općih odredbi i uvjeta korištenja možemo izmijeniti u bilo kojem trenutku, primjerice nakon promjena usluga ili važećih zakona. Prilagođeni uvjeti i odredbe primjenjivat će se od dana njihove objave. U slučaju većih promjena obavijestit ćemo Vas osobno putem e-maila i po potrebi zatražiti Vaš pristanak.

II. SVRHA USLUGE

Usluga koja se odnosi na prijevoz na europskim unutarnjim plovnim putovima usmjerena je na promicanje učinkovitog i sigurnog prometa putem pružanja dostupnih informacija kao što su informacije o plovnom putu i stvarnom prometu na unutarnjim plovnim putovima. Prikuplja podatke od većine drugih nacionalnih tijela u Europi i pruža usluge na europskoj razini kroz jednu Uslugu (npr. pružanje pozicija plovila na većini europskih unutarnjih plovnih putova – bez obzira na zemlju u kojoj plovilo plovi).
Navedeni osobni podaci ograničeni su na informacije relevantne za korisnički profil i izbor koji je odobrio korisnik.
Nadalje, priroda i opseg pruženih informacija ovisit će o načinu na koji se koriste (putem mobilne aplikacije ili ne). Ako je moguće i gdje su dostupni relevantni osnovni podaci, bit će također osiguran plan rute i itinerera.

III. ODRICANJE / ODGOVORNOST /OBEŠTEĆENJE

Mi ćemo – koliko je u našoj mogućnosti – učiniti sve razumne napore kako bismo osigurali da pružene funkcionalnosti Usluga rade prema očekivanjima i da su pružene ili prikazane informacije točne u trenutku uključivanja za objavu, što ne sprječava Uslugu da i dalje sadrži nepotpune, netočne ili zastarjele informacije ili pogreške koje se javljaju u vezi s prikazom tih podataka ili radom pružene funkcionalnosti, također zbog činjenice da neke ili sve informacije potječu od trećih strana kao što su nadležna tijela iz drugih europskih zemalja. Zadržavamo pravo dopuniti, modificirati, ispraviti ili ukloniti pružene informacije ili funkcionalnost u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Stoga ne dajemo nikakva jamstva u pogledu točnosti danih informacija.

Osobne podatke često sami dajete izravno nama i tako možete ostvariti određenu razinu kontrole nad njihovom točnosti i minimiziranjem. U svakom slučaju, ako su određene informacije netočne ili nepotpune, niti mi niti nadležna tijela drugih europskih zemalja ne snosimo nikakvu odgovornost za moguće štetne posljedice, također ako dijelovi ili cjelovite Usluge postanu nedostupne kao rezultat toga.

Osobito je važno da poštujete propise o sigurnosti podataka, posebice ne dajući trećim stranama pristup vašoj adresi registracije. Vi ste isključivo odgovorni za svaki posjet i korištenje Usluge putem vašeg "računa".

Grupiramo samo informacije i činjenične situacije koje su dostavile i stvorile treće strane, poput vlasti iz drugih europskih zemalja. Usluge nisu kreirane i sastavljene za pojedinačne zahtjeve i potrebe određenog korisnika. Niti mi niti nadležna tijela iz drugih europskih zemalja ne preuzimamo nikakvo jamstvo i/ili odgovornost za ispravnost, aktualnost, nepostojanje pogrešaka ili potpunost Usluga (npr. pruženih informacija) kao ni za određenu upotrebljivost istih ili za dostupnost Usluga. Korisnici Usluge to potvrđuju i koriste informacije koje su im dostupne na vlastitu odgovornost.

Naša odgovornost, kao i odgovornost nadležnih tijela iz drugih europskih zemalja u svakom će slučaju biti ograničena na:

namjera i teški slučajevi krajnje nepažnje; i
izravna šteta kao rezultat dokazanih i pripisivih pogrešaka u načinu na koji prikupljamo informacije i činimo ih vidljivima.

Nadalje, naša odgovornost kao i odgovornost nadležnih tijela iz drugih europskih zemalja bit će u svakom slučaju isključena za:

štete u obliku izgubljene dobiti, financijskih ili komercijalnih gubitaka, izgubljene proizvodnje, povećanih općih troškova, povećanih administrativnih troškova, izgubljenog tereta, izgubljenog vremena, izgubljenih ili oštećenih podataka, izgubljenih ugovora, nematerijalne štete i izgubljene klijentele; i
štete nastale zbog otkrivanja informacija ili podataka vlastima.

Bez obzira na prirodu štete i njenu pravnu osnovu, odgovornost nas kao i nadležnih tijela iz drugih europskih zemalja u svakom slučaju je ograničena na iznos koji je korisnik platio tijekom posljednjih 12 mjeseci za EuRIS usluge, podložno do najmanje 100 EUR po zahtjevu.

Možemo zatvoriti vaš korisnički račun i uskratiti ili djelomično obustaviti vaše pravo korištenja Usluga u slučaju nepoštivanja ovih Općih odredbi i uvjeta korištenja ili bilo kojih posebnih uvjeta vezanih uz određenu uslugu. Suglasni ste da ćete u potpunosti obeštetiti i zaštititi nas i naše pod-obrađivače, kao i RIS tijela/pružatelje od odgovornosti za bilo kakve zahtjeve trećih strana, uključujući ali ne ograničavajući se na razumne (izvan)sudske i administrativne troškove koji proizlaze iz ili u vezi s kršenjem ovih Općih odredbi i uvjeta korištenja.

Odredbe ove klauzule primjenjuju se mutatis mutandis na pružatelje usluga treće strane (kao što su (pod-)obrađivači) i treće strane koje pružaju informacije za Usluge, kao što su vlasti iz drugih europskih zemalja, kao i na njihove zaposlenike i predstavnike te naše zaposlenike i predstavnike.

Mi, kao i nadležna tijela iz drugih europskih zemalja, uložit ćemo sve napore kako bismo osigurali integritet dostavljenih podataka i poduzet ćemo sve razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo spriječili gubitak, krađu, neovlaštenu promjenu ili uništavanje podataka. Korisnik potvrđuje da kada su situacije više sile razlog za kršenje osobnih podataka, kao što je curenje podataka, to se ne može smatrati nedostatkom s naše strane da poduzmemo potrebne, odgovarajuće mjere sigurnosti podataka. Osobne podatke često sami dajete izravno nama i tako možete ostvariti određenu razinu kontrole nad njihovom točnosti i minimiziranjem. U svakom slučaju, ako su određene informacije netočne ili nepotpune, niti mi niti vlasti drugih europskih zemalja ne snosimo nikakvu odgovornost za moguće štetne posljedice, čak i ako dijelovi ili cijela Usluga zbog toga postanu nedostupni. Međutim, posebno je važno da poštujete propise o sigurnosti podataka, posebice ne dajući trećim stranama pristup vašem "računu". Vi ste isključivo odgovorni za svaki posjet i korištenje Usluge putem vašeg "računa".

Mi kao i vlasti iz drugih europskih zemalja nećemo prihvatiti nikakvu odgovornost ako ni na koji način nisu odgovorni za događaj koji je uzrokovao gubitak ili štetu.

IV. KORIŠTENJE USLUGE

Sadržaj Usluge možete koristiti samo ako je to strogo potrebno u svrhe koje mi dopuštamo za poboljšanje sigurnosti i učinkovitosti unutarnje plovidbe vaših plovila korištenjem pruženih informacija kao što su informacije o plovnom putu i stvarnom prometu na unutarnjim plovnim putovima. Svaka druga uporaba, objava i/ili umnožavanje informacija i detalja pruženih putem Usluge bez našeg prethodnog pisanog dopuštenja zabranjena je i predstavlja kršenje ovih Općih odredbi i uvjeta korištenja, ne dovodeći u pitanje druge relevantne zakonske odredbe.

Sljedeći oblici korištenja Usluge, između ostalog, nisu dopušteni:

korištenje u komercijalne svrhe u korist trećih strana, osim ako je od nas dobiveno pismeno odobrenje ili ako je "račun" kreiran putem Usluge za ovu svrhu, a posebni uvjeti korištenja povezani s takvim "računom" u potpunosti su udovoljeni;

korištenje u svrhe čiji je sadržaj protivan javnom poretku ili moralu, diskriminirajući, uvredljiv, klevetnički ili uvredljiv ili na drugi način krši prava drugih;

prikazivanje informacija pruženih putem Usluge na način drugačiji od onog koji smo vam mi omogućili. Ne smijete uređivati podatke, priopćavati ih javnosti ili ih iskorištavati na bilo koji način, niti pomagati drugima u tome kao posrednik ili na neki drugi način, osim kada ste dobili pismeno odobrenje od nas ili ako je "račun" kreiran putem Usluga za ovu svrhu i posebni uvjeti korištenja povezani s takvim "računom" su u potpunosti usklađeni.

Nemate pravo "zrcaliti" materijal iz Usluge na drugom poslužitelju, web stranici ili drugoj platformi bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Korištenje sadržaja na bilo kojoj drugoj web stranici ili u okruženju računalne mreže u bilo koju svrhu je zabranjeno bez našeg izričitog pisanog dopuštenja.

Zabranjeno je korištenje softvera ili bilo kojeg automatiziranog sustava za dobivanje informacija iz Usluga (ekstrakcija sadržaja zaslona - eng. "screen scraping”). Zadržavamo pravo poduzeti sve mjere koje smatramo potrebnima u slučaju kršenja ove zabrane.

Nije vam dopušteno koristiti Uslugu na način da ona bude oslabljena ili oštećena, na primjer učitavanjem računalnih virusa ili drugih štetnih datoteka ili zaobilaženjem tehničke zaštite i sigurnosnih mjera za zaštitu, između ostalog, integriteta i povjerljivosti podataka dostavljenih putem Usluga.

Ne smijete stvarati i/ili iskorištavati bilo kakve poveznice na Uslugu na način koji je zbunjujući ili netočno sugerira da postoji poveznica između Usluge i web stranice ili lokacije koja upućuje na Uslugu (putem hiperveze ili na drugi način), osim ako imate naše prethodno pismeno dopuštenje.

Neke funkcije Usluge dopuštaju ili obvezuju da napravite "račun" za sudjelovanje ili pristup dodatnim uslugama ili pogodnostima. Suglasni ste pružiti istinite, točne, aktualne i potpune podatke tijekom procesa registracije. Suglasni ste da se nećete lažno predstavljati ili lažno predstavljati bilo koju drugu osobu, grupu ili entitet u pogledu vašeg identiteta ili vašeg odnosa s bilo kojom drugom osobom, grupom ili entitetom, niti koristiti tuđe korisničko ime, lozinku, podatke o računu, ime bilo koje druge osobe, sliku ili fotografiju, ili lažno predstavljati bilo kakvu sličnost s bilo kojom drugom osobom. Nadalje se slažete da ćete odmah obavijestiti kontakt točku za pitanja u vezi sa zaštitom podataka (pogledajte našu Politiku privatnosti u nastavku pod VIII ) o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi vašeg korisničkog imena, lozinke ili drugih podataka o računu ili o bilo kojem drugom kršenju sigurnosti s kojim se suočavate, a koji se odnosi na Uslugu.

Korisnik je odgovoran za plovila koja su mu pripisana, odnosno njegov račun (“potraživana plovila”). Ukoliko korisnik proda, iznajmi ili zakupi nekom drugom plovilo ili na drugi način izgubi ili napusti kontrolu nad plovilom, korisnik je dužan plovilo izbrisati sa svog računa.
Možemo zatvoriti vaš korisnički račun i uskratiti ili djelomično obustaviti vaše pravo korištenja Usluge u slučaju nepridržavanja ovih Općih odredbi i uvjeta korištenja ili bilo kojih posebnih uvjeta vezanih uz određenu uslugu. Suglasni ste u potpunosti obeštetiti i zaštititi nas i naše imenovane osobe od bilo kakvih zahtjeva trećih strana, uključujući ali ne ograničavajući se na razumne (izvan)sudske i administrativne troškove koji proizlaze iz ili u vezi s kršenjem ovih Općih odredbi i uvjeta korištenja.

V. ODGOVORNOST

Općenito

Ne dovodeći u pitanje ono što je već navedeno u drugim odredbama ovih Općih odredbi i uvjeta korištenja, mi i tijela drugih europskih zemalja, koja nam dostavljaju podatke, ni pod kojim okolnostima nećemo biti odgovorni, čak ni u slučaju ozbiljnog lošeg ponašanja ili grubog nemara, za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem funkcionalnosti i informacija pruženih na Usluzi, osim u slučaju namjerne pogreške s njezine strane, budući da grupiramo samo informacije i činjenične situacije koje su dostavile i stvorile treće strane, kao što su vlasti iz drugih europskih zemalja. Usluga je samo sredstvo da informacije i činjenično stanje koje su dostavile i kreirale treće strane učinimo dostupnima bez ikakve odgovornosti za točnost, potpunost ili upotrebljivost ovih informacija za nas ili vlasti drugih europskih zemalja koje nam dostavljaju podatke.

Ako je u tužbi uključeno više strana, mi kao i tijela drugih europskih država, koja nam dostavljaju podatke, odgovaramo samo u onoj mjeri u kojoj je dokazan njihov udio u odgovornosti.

Niti mi niti tijela drugih europskih zemalja, koja nam dostavljaju podatke, nismo odgovorni za namjeru ili grubu nepažnju od strane svojih zaposlenika ili trećih strana, uključujući druge korisnike Usluge koji su dali informacije.

Korisnik Usluge u svakom trenutku ostaje odgovoran za korištenje plovnih putova, infrastrukturu koja se na njima nalazi, kao i za svoje plovilo i način korištenja, njegov teret i osobe na njemu.

Odgovornost nas i/ili vlasti drugih europskih zemalja, koja nam dostavljaju podatke, u svakom slučaju bit će ograničena na izravnu štetu kao rezultat dokazanih i pripisivih pogrešaka u načinu na koji Usluga prikuplja informacije i čini ih vidljivima, te su u svakom slučaju isključenje štete u obliku izgubljene dobiti, financijskih ili komercijalnih gubitaka, gubitka proizvodnje, povećanih općih troškova, povećanih administrativnih troškova, izgubljenog tereta, izgubljenog vremena, izgubljenih ili oštećenih podataka, izgubljenih ugovora, nematerijalne štete i izgubljene klijentele.

Bez obzira na prirodu štete i njenu pravnu osnovu, odgovornost nas kao i nadležnih tijela drugih europskih zemalja, koja nam dostavljaju podatke, u svakom slučaju je ograničena na iznos koji ste platili tijekom zadnjih 12 mjeseci za korištenje Usluge, uz minimalno 100 EUR po zahtjevu.

VIŠA SILA

Viša sila znači bilo koju činjenicu ili događaj koji je izvan naše kontrole i/ili vlasti drugih europskih država, koji se nije mogao predvidjeti ili spriječiti, a koji ima značajan utjecaj na funkcioniranje Usluge i/ili informacije dostavljene putem Usluge.

Slučajevima više sile, između ostalog, smatraju se:

ratovi i neprijateljstva, embargo, ustanci i lokalni sukobi, terorizam;

prirodne katastrofe, potresi, poplave, pandemije, …;

“Akt izvršne vlasti” (“viši nalog”);

odluke, radnje ili propusti djelovanja ili odlučivanja od strane svih dijelova vlade, koji su izvan izravne ovlasti tijela koje donosi odluke nad posebnim ovlastima samog De Vlaamse Waterwega;

nedjelovanje trećih strana zbog okolnosti koje su izvan naše kontrole i/ili vlasti drugih europskih zemalja, uključujući, bez ograničenja, potpunu ili djelomičnu nedostupnost elektroničkih komunikacijskih mreža, satelita ili druge tehnološke infrastrukture kao što su transponderi i prijenosni jarboli.

Ovaj popis nije konačan.

Ako dođe do više sile, mi kao i nadležna tijela drugih europskih zemalja bit ćemo izuzeti, tijekom trajanja više sile, od bilo kakve odgovornosti u vezi s dostupnošću, radom i funkcionalnostima koje se pružaju putem Usluge te točnosti i cjelovitosti bilo kojih informacija koje su se morale ili nisu trebale dijeliti ili su se dijelile putem Usluge.

VI. PRAVO NA ODUSTAJANJE

Općenito

Kao potrošač, imate pravo obavijestiti nas o svojoj namjeri da odustanete od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Kako biste iskoristili pravo na odustajanje, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o odustajanju od ugovora putem nedvosmislene izjave e-poštom na privacy@vlaamsewaterweg.be .

Kako biste ispoštovali rok za odustajanje, dovoljno je poslati svoju komunikaciju u vezi s ostvarivanjem prava na odustajanje prije nego što rok za odustanak istekne.

VII. ZAŠTITA PODATAKA I SUKLADNOST SA DRUGIM ZAKONIMA O OSOBNIM PODACIMA - POLITIKA PRIVATNOSTI

U svrhu pružanja Usluga obrađuju se osobni podaci u smislu članka 4. stavka 1. GDPR. Organizacije koje možete pronaći na https://eurisportal.eu/partners zajednički definiraju svrhe i sredstva za aktivnosti obrade podataka, u GPPR terminu: „zajednički kontrolori”. Informacije o obradi podataka u vezi s Uslugama u skladu s člankom 13f GDPR-a i o zajedničkom nadzoru (kontroli) dostupne su u Politici privatnosti na web stranici EuRIS-a.

Dužni ste obavijestiti dotične subjekte podataka (putnike, posadu itd.) o obradi podataka od strane EuRIS-a u vezi s Uslugama kako je navedeno u Politici privatnosti dostupnoj na web stranici EuRIS-a prije korištenja ove Usluge. U slučaju neslaganja, prigovora ili povlačenja privole od strane subjekta podataka ili u slučaju da nije dao privolu (prema potrebi), dužni ste odmah obavijestiti svoju kontakt točku za pitanja u vezi sa zaštitom podataka, kako bismo mogli poduzeti odgovarajuće korake.

Dužni ste izbrisati sve osobne podatke koje ste dobili od EuRIS-a u vezi s Uslugama odmah nakon završetka odgovarajuće transportne operacije.

Nadalje, dužni ste osigurati pravnu dopuštenost korištenja Usluga s vaše strane, posebno u pogledu zaštite podataka i radnog prava (npr. u slučaju privole subjekta podataka prema zakonima primjenjivim u vašoj zemlji (npr. posade) ili je potrebno sklapanje ugovora o trgovini).

Prijenos podataka trećim zemljama

U vezi s korisnicima (primateljima podataka) koji se nalaze u trećim zemljama prema GDPR, pristajemo u svoje ime i u ime RIS tijela i RIS pružatelja navedenih na https://eurisportal.eu/partners na sklapanje Standardnih ugovornih klauzula (Standard Contractual Clauses) (Odluka Komisije 2001/497/EZ). Dodaci Standardnih ugovornih klauzula bit će navedeni u skladu s popisom RIS tijela i RIS pružatelja te popisom kategorija podataka koji se mogu pronaći na ovoj stranici.

Sigurnost i povjerljivost podataka

Uzimajući u obzir troškove implementacije, razvili smo potrebne mjere sigurnosti podataka, na tehničkoj i organizacijskoj razini, kako bismo spriječili uništavanje, gubitak, krivotvorenje, promjenu, neovlašteni pristup ili nenamjerno otkrivanje Vaših osobnih podataka trećim stranama. Te se mjere kontinuirano ažuriraju, među ostalim i prilagodbom najnovijim tehnologijama.

Kolačići

Tijekom korištenja Usluge, takozvani "kolačići" mogu se postaviti na vaš uređaj kako bi zapamtili određene izbore korisnika koji se vraćaju ili kako bi vam pružili određene funkcije.

Kolačić je mala tekstualna i brojčana datoteka koju pohranjujemo u vaš preglednik ili na tvrdi disk vašeg računala. To nam omogućuje da zapamtimo vaše postavke prilikom korištenja Usluge.

Sve kolačiće instalirane na vašem računalu ili mobilnom uređaju možete onemogućiti ili izbrisati u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika (obično pod “Pomoć” ili “Internetske mogućnosti”). Svaka vrsta preglednika ima vlastite postavke za upravljanje kolačićima.

Daljnje informacije pružene su u Politici privatnosti.

VIII. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Tekstovi, crteži, fotografije, filmovi, slike, podaci, baze podataka, softver, definicije, trgovački nazivi i nazivi domena, robne marke, logotipi i drugi elementi Usluga i sredstva putem kojih se Uslugama može pristupiti i koristiti (npr. web mjesto https://eurisportal.eu), ova je Usluga zaštićena pravima intelektualnog vlasništva i vlasništvo je nas ili trećih strana (npr. dobavljača standardiziranog softvera). Zabranjeno je, bez našeg prethodnog pisanog pristanka, spremati ili kopirati informacije dane na i putem Usluga i sredstava putem kojih se Uslugama može pristupiti i koristiti (npr. web mjesto https://eurisportal.eu) (informacije osim podataka potrebnih za pristup ovoj web-stranici Usluga), reproducirati, mijenjati, objavljivati, distribuirati ili slati, prodavati ili prenositi na bilo koji drugi način ili prenijeti bilo koja prava na ove informacije trećim stranama.

Ako ne poštujete prava intelektualnog vlasništva ili druga naša prava ili prava trećih strana, obvezujete se nadoknaditi štetu nama ili trećim stranama te ih obeštetiti i osloboditi ih od bilo kakvih potraživanja ili zahtjeva koji rezultiraju njihovim kršenjem.

IX. KLAUZULA RASKIDNOSTI

Ako je klauzula ovih uvjeta i odredbi nevažeća, ništavna ili bez učinka, to neće utjecati na druge klauzule koje ostaju u potpunosti primjenjive.

X. PRIMIJENJENI ZAKON I NADLEŽNI SUD

Osim ako nije drugačije određeno važećim obveznim pravom, ovaj ugovor je isključivo reguliran belgijskim pravom uz izuzetak referentnih normi; Samo su belgijski sudovi nadležni za rješavanje sporova koji bi mogli proizaći iz provedbe ovog sporazuma. Konkretno, samo su sudovi nadležni prema mjestu našeg registriranog ureda, osim ako obvezujuće zakonodavstvo ne odredi drugi sud.