GENERAL
Î: De ce am nevoie pentru a folosi portalul?
R: EuRIS este o aplicație web și poate fi accesată de pe orice dispozitiv (PC, telefon mobil, tabletă) cu conexiune la internet printr-un browser standard (Chrome, Firefox, Edge etc.).
Î: Am nevoie de un cont pentru a utiliza portalul?
R: Nu este necesar să aveți un cont, deoarece multe informații de pe portal sunt publice și disponibile oricui. Cu toate acestea, crearea unui cont va pune la dispoziție opțiuni suplimentare: să personalizați informațiile pe care le primiți despre navele, călătoriile și obiectele dvs., să configurați notificări automate, să obțineți o experiență mai bună în utilizarea Planificatorilor de rută și călătorie sau să partajați informații cu alții.
Î: Trebuie să plătesc pentru a folosi portalul?
R: Nu, utilizarea sistemului este gratuită.
Înregistrare/conturi de utilizator
Î: Cum îmi creez un cont?
A: Această pagină vă va ghida prin procedura de înregistrare.
Î: Îmi pot reutiliza contul din alte aplicații de transport pe ape interioare?
R: Nu, nu este posibil să reutilizați conturile din alte aplicații de transport pe ape interioare în acest moment.
Î: Ce înțelegeți prin „Organizație”, când vreau să îmi creez un cont?
R: Organizația sau compania este, în general, partea care operează nava. Vi se cere să introduceți aceste informații, astfel încât să ne putem asigura că sunteți proprietarul datelor.
Î: Îmi creez un cont, dar organizația/compania din care fac parte există deja. Cum procedez?
R: Puteți cere colegului dvs. să vă invite să vă alăturați organizației
Î: Nu am o „organizație”, cum mă înregistrez?
R: Puteți sări peste acest pas în proces, dar nu va fi posibil să revendicați o navă.
Î: Cum îmi înregistrez sau îmi revendic nava?
R: Această pagină vă va ghida prin procedura de revendicare a navei.
Î: Ce informații sunt necesare pentru a fi înregistrat în sistem?
R: Nu sunt necesare informații specifice pentru a crea un cont. Dacă doriți să revendicați o navă, veți avea nevoie de un certificat de proprietate.
Această pagină vă va ghida prin procedura de înregistrare.
Î: Cât timp durează până când cererea mea de navă este aprobată?
R: Ne propunem aprobarea în termen de 2 zile lucrătoare. Pentru navele cu un certificat care este emis de o autoritate din afara unuia dintre partenerii EuRIS, procedura poate dura mai mult.
Î: Ce se întâmplă dacă îmi uit parola?
R: Pe această pagină, puteți cere resetarea parolei. Veți primi un e-mail cu un link pentru a seta o nouă parolă.
Î: De ce văd doar informațiile despre navele mele?
R: Informațiile despre nave sunt furnizate conform clasei de confidențialitate. Dacă doriți să vedeți informații despre alte nave, puteți solicita acest lucru prin această pagină. Utilizatorul care gestionează nava solicitată va decide dacă va fi acordat sau nu accesul la detaliile navei.
Rețea
Î: În ce zonă operează EuRIS?
R: EuRIS acoperă aproape întreaga rețea interconectată de căi navigabile interioare din Europa. Aceasta include cele 7 coridoare principale (Rin, Dunăre, Elba, Moselle, Dunkerque-Scheldt, Amsterdam-Anvers-Liège, Amsterdam-Anvers-Bruxelles) și multe altele.
Pe această hartă puteți găsi rețeaua efectivă acoperită.
Î: De ce lipsesc unele părți ale rețelei?
R: Livrarea datelor este responsabilitatea națională a fiecărui partener. Finalizarea colțurilor finale ale rețelei este în curs de desfășurare (de exemplu, regiunea valonă din Belgia, zonele portuare din Germania).
Confidențialitate
Î: Cum îmi protejează EuRIS confidențialitatea?
R: EuRIS ia foarte în serios protecția vieții private. Puteți citi totul despre politica noastră de confidențialitate pe această pagină.
Î: Datele mele vor fi folosite de alte părți?
R: Nu, EuRIS nu împărtășește datele dumneavoastră cu terțe părți.
Î: Vor fi vândute datele mele?
R: Nu, EuRIS este finanțat de autoritățile parteneriate. EuRIS poate fi utilizat gratuit, iar datele dumneavoastră nu vor fi vândute către terți.
Agrement
Î: EuRIS poate fi folosit și de către conducătorii de ambarcațiuni de agrement?
R: Da, informațiile despre EuRIS sunt accesibile tuturor. Informațiile de interes, cum ar fi timpul de funcționare a ecluzelor și podurilor, blocajele sau limitările căii navigabile sunt disponibile publicului.
Î: Întreaga rețea de agrement este acoperită și de EuRIS?
R: Unele părți locale ale rețelei de agrement ar putea lipsi. Vă rugăm să contactați autoritatea națională pentru mai multe informații despre acest subiect. Puteți intra în contact prin intermediul acestei pagini.
Î: Îmi pot crea un cont și îmi pot revendica nava de agrement?
R: Da, funcționează la fel ca și navele comerciale
Alte sisteme(naționale)
Î: EuRIS înlocuiește sistemele și portalurile naționale?
R: Deocamdată, niciun sistem național nu va înceta să mai existe. Cu toate acestea, fiecare țară este responsabilă pentru propriile sisteme. Vă rugăm să contactați autoritatea națională pentru mai multe informații despre acest subiect.
Puteți intra în contact prin intermediul acestei pagini.
Beneficiile portalului
Î: Cum beneficiez de EuRIS?
R: Înainte comandanții au fost nevoiți să consulte diverse site-uri web și surse de informații pentru a prelua informațiile relevante, în special atunci când călătoreau transfrontalier. EuRIS oferă acum un ghișeu unic pentru toate informațiile relevante legate de drumuri și trafic, combinând datele partajate din 13 țări pe o singură platformă. Utilizatorii pot colecta în orice moment informații despre blocajele severe și situația reală a traficului pe ruta lor de navigație, care determină în principal întârzierile călătoriilor lor.
EuRIS pune la dispoziție servicii de informare personalizate pentru întreaga rută pe care un navigator intenționează să o utilizeze. De-a lungul fiecărui coridor, căpitanii obțin informații despre timpii de așteptare, incidente, întreruperi sau blocaje care afectează timpul de călătorie. Prin combinarea diferitelor surse de date, informațiile pentru comandanți sunt disponibile imediat. Oricine poate folosi EuRIS gratuit.
Î: Ce servicii oferă EuRIS?
R: EuRIS oferă o gamă largă de servicii:
- Fara inregistrare:
- Informații reale ale fairway-ului:
- Imagine de trafic anonimizată reală
- Avize către navigatori
- Informații reale despre hidrometeo (nivelurile apei și deversările)
- Găsirea reală a podului și informații despre cea mai mică adâncime
- Starea obiectelor în timp real (ecluze și poduri)
- Informații cu privire la calea navigabilă
- Obiecte de cale navigabilă (ecluze, poduri, dane, terminale)
- Reguli și reglementări
- Inland ENC (hărți electronice de navigație pentru ape interioare)
- Servicii
- Planificator de rută și voiaj
- Open APIs (interfețe de sistem deschise)
- Odată cu înregistrarea, vor deveni disponibile opțiuni suplimentare, prin care puteți să:
- personalizați informațiille pe care le primiți despre navele dvs
- personalizați voiajelor și obiectele
- configurați notificări automate
- optimizați utilizarea planificatoarelor de rute și călătorii
- partajați detaliile navei cu alții
Parteneriatul își propune să dezvolte în continuare EuRIS, luând în considerare și feedbackul utilizatorilor.
Î: Cum pot contribui la EuRIS
R: Utilizatorii căilor navigabile interioare înșiși pot aduce o contribuție majoră la succesul EuRIS și, astfel, pot profita și mai mult de pe urma platformei. Pe lângă informațiile publice partajate de cele 13 autorități de căi navigabile, căpitanii și expeditorii aleg părțile care pot avea acces la datele lor. De exemplu, un comandant poate să-și împărtășească ETA sau poziția navei cu clientul sau terminalul său sau chiar să le permită să-și urmeze întreaga călătorie. Mediul protejat EuRIS asigură că proprietarul informațiilor rămâne întotdeauna responsabil pentru a oferi acces la aceste informații, cui și pentru cât timp.
Puteți oferi feedback despre portal prin intermediul acestei pagini.
Întrebarea mea nu este în listă
Î: Ajutor, întrebarea mea nu este în listă!
R: Pe această pagină, puteți găsi cum să contactați biroul de asistență național. Ei se vor ocupa de cererea dvs.
Citeste mai mult...