De Vlaamse Waterweg

Általános

K: Mire van szükségem a portál használatához?
V: Az Euris egy webes alkalmazás, amely bármely internetkapcsolattal rendelkező eszközről (számítógép, mobiltelefon, táblagép) elérhető szabványos böngészőn keresztül (Chrome, Firefox, Edge stb.).

K: Szükségem van fiókra a portál használatához?
V: Nem kötelező fiókkal rendelkezni, hiszen a portálon sok információ nyilvános és bárki számára elérhető. A fiók létrehozása azonban további lehetőségeket tesz elérhetővé: személyre szabhatja a hajóiról, utazásairól és tárgyairól kapott információkat, automatikus értesítéseket állíthat be, jobb tapasztalatokat szerezhet az Útvonal- és Utazástervezők használatában, vagy megoszthat információkat másokkal.

Regisztráció / felhasználói azonosítók

K: Hogyan tudok felhasználót létrehozni?
V: Ez az oldal végigvezeti a regisztrációs folyamaton

K: Használhatom korábbi meglévő azonosítómat egyéb belvízi hajózási alkalmazásból?
V: Nem, más alkalmazások azonosítóinak használatára jelenleg nincs lehetőség.

K:Felhasználói azonosító létrehozásakor mit kell érteni a "Szervezet" mező alatt?
V: A szervezet vagy vállalat általában az a fél, amelyik a hajót üzemelteti. Meg kell adnia ezeket az információkat, így megbizonyosodhatunk arról, hogy Ön az adatok tulajdonosa.

K: Azonosítót hozok létre, de már létezik a rendszerben a szervezet, amelynek tagja vagyok. Hogyan tudok továbblépni?
V: Kérje meg egy kollégáját, hogy hívja meg Önt a rendszerbe.

K: Nem vagyok "szervezet" tagja. Hogyan tudok regisztrálni?
V: Átugorhatja ezt a lépést, de így nem lesz lehetősége hajók igénylésére.

K: Hogyan tudok regisztrálni és hajókat igényelni.
V: Ez a oldal végigvezeti a hajóigénylési folyamaton.

K: Milyen információkra van szükség a rendszerbe történő regisztrációhoz?
V: A fiók létrehozásához nincs szükség konkrét adatokra. Ha hajót szeretne igényelni, akkor tulajdonosi igazolásra lesz szüksége.
Ez az oldal végigvezeti a regisztrációs folyamaton.

K: Mennyi idő szükséges hozzá, hogy a hajóra vonatkozó igényem jóváhagyásra kerüljön?
V: Célunk, hogy 2 munkanapon belül jóváhagyjuk. Az EuRIS-partnerek egyikén kívüli hatóság által kiadott tanúsítvánnyal rendelkező hajók esetében az eljárás tovább tarthat.

K: Mit tudok tenni, ha elfelejtettem a jelszavamat?
V: Ezen az oldalon kérheti a jelszó cseréjét. Kapni fog egy e-mailt egy linkkel az új jelszó beállításához.

K: Miért csak a saját hajóimra vonatkozó információkat látom?
V: A hajókra vonatkozó információk az adatvédelmi osztálynak megfelelően állnak rendelkezésre. Ha más hajókkal kapcsolatos információkat szeretne látni, ezen az oldalon kérheti ezt.
A kérésben szereplő hajót kezelő felhasználó dönti el, hogy hozzáférést biztosítanak-e a hajó adataihoz vagy sem.

Hálózat

K: Az EuRIS milyen területen dolgozik?
V: Az Euris lefedi szinte a teljes összekapcsolt európai belvízi úthálózatot. Ez magában foglalja a 7 fő folyosót (Rajna, Duna, Elba, Moselle, Dunkerque-Scheldt, Amszterdam-Antwerpen-Liège, Amszterdam-Antwerpen-Brüsszel) és még sok mást.
Ezen a térképen térképen megtalálhatja a tényleges lefedettséget.

K: Miért hiányoznak a hálózat bizonyos területei?
V: Az adatszolgáltatás minden partner nemzeti felelőssége. A hálózat utolsó sarkainak befejezése folyamatban van (pl. Vallon régió Belgiumban, kikötői terület Németországban).

Biztonság

K: Hogyan őrzi az EuRIS a biztonságomat?
V: Az EuRIS nagyon komolyan veszi a magánélet védelmét. Adatvédelmi szabályzatunkról ezen az oldalon olvashat.

K: Felhasználhatja-e harmadik fél az adataimat?
V: Nem, az EuRIS nem osztja meg az adatait harmadik féllel.

K: Eladják-e az adataimat?
V: Nem, az EuRIS-t a partnerségi hatóságok finanszírozzák. Az EuRIS ingyenesen használható, adatait harmadik félnek nem adjuk el.

Kedvtelési célú

K: Az EuRIS-t kedvtelési célú hajósok is használhatják?
V: Igen, az EuRIS információi mindenki számára hozzáférhetők. Nyilvánosan elérhetők az olyan érdekes információk, mint a zsilipek és hidak üzemideje, a vízi út elzáródásai vagy korlátozásai.

K: Az EuRIS lefedi a teljes kedvtelési célú hálózatot?
V: Lehetséges, hogy a rekreációs hálózat néhány helyi része hiányzik. A témával kapcsolatos további információkért forduljon nemzeti hatóságához. Érdeklődni ezen az oldalon lehet.

K: Létrehozhatok egy azonosítót és igényelhetem a saját kedvtelési célú hajómat?
V: Igen, ugyanazzal a folyamattal, mint a kereskedelmi célú hajók esetén.

Egyéb (nemzeti) rendszerek

K: Kiváltja az EuRIS a nemzeti rendszereket?
V: Jelenleg egyetlen nemzeti rendszer sem szűnik meg. Azonban minden ország felelős a saját rendszeréért. A témával kapcsolatos további információkért forduljon nemzeti hatóságához.
A kapcsolatfelvételhez használja ezt az oldalt.

A portál előnyei

K: Hogyan profitálok az EuRIS rendszerből?
V: Korábban a kapitányoknak különféle webhelyeket és információs forrásokat kellett keresniük a releváns információk lekéréséhez, különösen a határokon átnyúló utazások során. Az EuRIS most egyablakos ügyintézést kínál minden lényeges hajóúttal és forgalommal kapcsolatos információhoz, mivel 13 ország megosztott adatait egy platformon egyesíti. A felhasználók bármikor információkat gyűjthetnek a súlyos dugulásokról és a vitorlás útvonaluk aktuális forgalmi helyzetéről, amelyek főként útjaik késését határozzák meg.

Az EuRIS személyre szabott információs szolgáltatásokat tesz elérhetővé a kapitány által igénybe venni kívánt teljes útvonalra. Az egyes folyosókon a kapitányok betekintést nyernek a várakozási időkbe, az incidensekbe, az utazási időt befolyásoló fennakadásokba vagy dugulásokba. A különböző adatforrások kombinálásával a kapitányok információi azonnal elérhetőek. Az EuRIS-t bárki ingyenesen használhatja.

K: Milyen szolgáltatásokat nyújt az EuRIS?
V: Az EuRIS szolgáltatások széles palettáját nyújtja:

• Regisztráció nélkül:
  • Aktuális folyami információk:
    
    • Aktuális névtelenített forgalmi kép
    • Hajósoknak szóló hirdetmények
    • Aktuális hidrometeorológiai információk (vízszintek és vízhozamok)
    • Hidak szabad űrszelvény mérete és aktuális vízmélység információk
    • Valós idejű objektum kép (zsilipek és hidak)
  • Folyami információk
    
    • Vízi objektumok (zsilipek, hidak, kikötők és terminálok)
    • Szabályok és szabályozások
    • Belföldi ENC
  • Szolgáltatások
    
    • Útvonal- és utazástervező
    • Nyílt API-k
• A regisztrációval további lehetőségek nyílnak meg:
  
  • hajókra vonatkozó információk személyre szabása
  • utazások és objektumok személyre szabása
  • automatikus értesítések beállítása
  • Útvonal- és utazástervezők optimalizálása
  • hajóadatok megosztása másokkal

A partnerség célja az EuRIS további fejlesztése, figyelembe véve a felhasználói visszajelzéseket is.

K: Hogyan segíthetem az EuRIS munkáját?
V: A belvízi utakat használók maguk is nagyban hozzájárulhatnak az EuRIS sikeréhez, és így még többet profitálhatnak a platformból. A 13 vízi közlekedési hatóság által megosztott nyilvános információkon kívül a kapitányok és a szállítmányozók döntik el, hogy mely felek férhetnek hozzá adataikhoz. Például a kapitány megoszthatja érkezési idejét vagy hajópozícióját ügyfelével vagy termináljával, vagy akár meg is engedheti, hogy követhessék a teljes útját. A védett EuRIS környezet biztosítja, hogy az információkhoz való hozzáférést kinek és mennyi ideig mindig az információ tulajdonosa maradjon.

A portállal kapcsolatos visszajelzéseit ezen az oldalon teheti meg.

A kérdésem nem található a listán

Q: Segítség, a kérdésem nem található a listán!
A: Ezen az oldalon megtudhatja, hogyan veheti fel a kapcsolatot a nemzeti ügyfélszolgálattal. Ők gondoskodnak a kéréséről.